プライバシーポリシー
具体的にどのようにお客様のパーソナルデータを取り扱うのか、その詳細に関する情報をご提供していきます。
プライバシーポリシーは、お客様の「パーソナルデータ」に適用されます
「パーソナルデータ」とは、たとえばお客様がサービスを利用される際に入力されたご自分の情報や、ウェブページの閲覧履歴・検索履歴、ショッピングサービスでの購買履歴など、誰かについての情報のことです。
この中には、どなたについての情報であるかを特定できる「個人情報」が含まれる場合があります。
また、集計・分析などの処理を通じて、「誰かの情報」とはいえない状態になった情報(集計結果やデータモデル)は、「統計情報」として「パーソナルデータ」とは区別されます。
「統計情報」はプライバシーポリシーで規定している目的以外でも利用させていただく場合があります。
個人情報とは
パーソナルデータの取得
個人情報とは、特定のどなたであるかを識別することができる情報を指します。
たとえば、氏名、住所などが含まれる情報が該当します。
氏名などが含まれなくても、性別、電話番号、勤務先などの情報の組み合わせによって、特定の個人を識別することができる場合は、個人情報に該当します。
らくたのが保有する主な個人情報は以下のとおりです。
・氏名・住所・電話番号
・ 氏名と所属組織名を含んでいることによって特定の個人が識別できる登録メールアドレス
2015年9月3日に成立した改正個人情報保護法では、個人情報のうち、特に配慮が必要な情報として、「要配慮個人情報」という特別な個人情報を定めています。
「要配慮個人情報」には、「人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実」などが該当します。
らくたのでは、「要配慮個人情報」については、取得に当たってお客様から同意を取得するなど、その取得、利用、提供に当たって、改正個人情報保護法を遵守します。
パーソナルデータとは?
パーソナルデータとは
パーソナルデータには、個人情報のほか、特定のどなたであるかは識別できないものの、「誰かの情報ではある」という程度の識別性を有しているすべての情報が該当します。
たとえば、お客様がらくたののウェブページにアクセスした場合、お客様がご利用になっているブラウザーを識別するための情報(識別子)がらくたのに送信されます(*1)。
らくたのは、この識別子からのアクセスを集計することで、ある特定のブラウザーをお使いのお客様がどのウェブページにアクセスしたかを知ることになります。
このような場合、らくたのは、ある特定のブラウザーをお使いのお客様が特定のどなたであるかを知ることはできませんが、誰かがこのウェブページにアクセスした、といったことは分かることになります。
パーソナルデータには、このような「誰かの情報ではある」ということがらくたのにとって分かる情報が、すべて該当します。このような情報には、たとえば、上記の識別子とひもづくウェブページの閲覧履歴、検索履歴、広告クリック履歴などの情報、それらから推定されるお客様の属性情報などが該当します。
パーソナルデータの利用目的
個人情報の提供の同意
法令で認められた場合のほか、お客様の同意をいただいた場合は、当社はパートナー(**)等の第三者(外国にある第三者を含みます。以下同じ)に対して個人情報を提供させていただきます。
ただし、以下の場合においては、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、当社は第三者に対して、必要な範囲で個人情報を提供させていただきます。
(1) サービス等の提供に必要な場合
(2) サービス等の品質向上のために必要な場合
(3) 新たなサービス等の検討のために必要な場合
(4) 調査・研究・分析のために研究機関に提供する場合
また、個別のサービス等において別途の条件でご契約いただいている場合には、その契約条件が優先して適用されます。
** パートナーとは、当社の関係会社(***)ならびに当社の情報提供元および広告主、広告配信先その他の提携先をいいます。
*** 関係会社とは、「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」にいう「関係会社」をいいます。
パーソナルデータを取得する場合
らくたのでは、端末操作や書面等の媒体を通じてパーソナルデータを取得させていただきます。
セキュリティーについて
お客様とパートナーのために、不正行為の監視と分析、対策などを行っています。
これらの不正対策のためにブラウザーやアプリで取得できるさまざまなパーソナルデータを収集して自ら利用するほか、不正対策のためにこれらのデータを第三者に提供させていただく場合があります。
不正対策のためのパーソナルデータの提供先は、パートナーに限らず、法執行機関を含みます。
不正対策のためにパーソナルデータを第三者に提供する場合には、契約でその利用目的を限定するほか、提供したパーソナルデータが不正対策以外の目的で利用されないように、技術的な措置を実施するように努めます。
お客様ご自身によるプライバシーコントロールについて
オプトアウト
お客様のご希望に応じて、パーソナルデータの広告等への利用設定、第三者提供の設定ができる機能を提供しています
プライベートブラウジング
「プライベートブラウジング」はブラウザーで識別情報や設定情報の格納に利用するクッキーや、閲覧履歴を保存せずにウェブページを閲覧する機能です。
この機能を利用することで、利用者は継続的な追跡を避けながらサービスを利用できます。
ブラウザーは「プライベートブラウジング」機能の利用中、起動のたびに新規の異なるブラウザーや利用者の識別子を付番するため、長期間に渡っての追跡を抑止できます。
しかしながらブラウザーからアクセスした閲覧履歴やIPアドレスなどの情報はサーバーに記録されます。
この機能を利用中にオプトアウトなどの設定を行った場合、設定内容を保存したクッキーがブラウザーの終了時に破棄されてしまうため、設定が消えてしまう場合があります。
継続的にオプトアウトを利用したい場合は「プライベートブラウジング」機能が有効でないことを確認した上で設定を行ってください。また、「プライベートブラウジング」中はオプトアウトの設定が有効にならないことに留意してご利用ください。
検索履歴について
索に入力した検索キーワードは、「検索履歴」としてお客様がご利用中の端末に保存されます。
検索履歴はお客様のご希望に応じて、保存しない設定に変更できます。
また、保存された検索履歴を削除することもできます。詳しくは以下をご覧ください。
基本ガイドライン